1. Персональні дані Покупця, що обробляються на онлайн-майданчику TALES.UA:
   загальні дані для приймання та виконання замовлень Покупців та/або надання пропозицій Покупцям: прізвище, ім’я, по-батькові, адреса електронної пошти, номер телефону, адреса проживання (доставки), дата народження, перелік та статус замовлень з профілю на онлайн-майданчику TALES.UA, інформація (в тому числі фото), розміщена у профілі та у відгуках/коментарях на онлайн-майданчику TALES.UA, файли cookie та дані про використання онлайн-майданчику TALES.UA (згідно переліку, наведеного в цьому розділі далі),
   інші дані, передані на запит Адміністратора для використання Покупцями можливостей, які надаються їм на Сайті/у Додатках, в тому числі передані при заповненні реєстраційних форм на Сайті/в Додатку, по телефону, e-mail або в чаті;
   дані для здійснення розрахунків: реквізити банківської картки, банківського (карткового) рахунку для перерахування коштів у зв’язку із замовленням або поверненням Продукції, паспортні дані та/або реєстраційний номер облікової картки платника податків («ідентифікаційний код»),
   дані для підключення TALESID, як особливого інструменту ідентифікації Покупця : зображення обличчя (фото).
2. У передбачених на Сайті/у Додатках випадках (спрощена процедура оплати банківською карткою, оплата частинами (в кредит), готівкою, з перевищенням встановленої законодавством суми, інші особливі умови отримання чи оплати Продукції, повернення коштів за повернуту Продукцію тощо) від Покупця може потребуватися вчинення додаткових дій, надання додаткових даних та / або документів щодо себе в порядку та на умовах цієї Угоди користувача.
3. Ненадання (неповне надання) Покупцем персональних даних, що згідно встановлених Адміністратором алгоритмів роботи онлайн-майданчику TALES.UA необхідні для виконання операцій, замовлених Покупцем, вважається відмовою Покупця від здійснення таких операцій та від вимоги вчинення Адміністратором, Продавцем або фінансовим партнером будь-яких дій на користь Покупця, зумовлених змістом таких операцій. Володільці баз персональних даних онлайн-майданчику TALES.UA
4. Володільцем персональних даних, крім даних для здійснення розрахунків (банківських реквізитів), є Адміністратор.
5. Володільцем персональних даних, які потрібні для здійснення розрахунків, є Адміністратор, або продавець, або фінансові партнери онлайн-майданчику TALES.UA, зазначені на Сайті. Володілець таких даних визначається залежно від способу реалізації конкретної Продукції, способу розрахунків за неї, способу або підстав повернення або виплати коштів Покупцю.
6. Крім випадків, коли Адміністратор одночасно є Продавцем або несе обов’язок по виплаті Покупцю коштів, дані банківської картки (карткового рахунку) Покупця доступні Адміністратору лише для перегляду у вигляді токену, тобто чотирьох перших та чотирьох останніх знаків, повні дані банківської картки (карткового рахунку) Адміністратору не доступні. Джерела персональних даних
7. Джерелами збирання персональних даних Покупця є Сайт/Додатки, усне спілкування або листування з Адміністратором або його уповноваженими представниками. Строк обробки персональних даних
8. Дані Покупця включаються до баз персональних даних онлайн-майданчику TALES.UA з моменту, коли Покупець вперше передає такі дані на Сайті/в Додатку, оновлюються та доповнюються по мірі одержання такої інформації від Покупця протягом періоду використання ним Сайту/Додатків, а також трьох наступних років після видалення Профілю Покупця. Дані про використання
9. Адміністратор може збирати інформацію, яку веб-переглядач Покупця надсилає щоразу, коли останній відвідує Сайт, або коли отримує доступ до Сайту через Додаток (далі – Дані про використання).
10. Дані про використання можуть містити таку інформацію, як адреса інтернет-протоколу комп'ютера Покупця (наприклад, IP-адреса), тип браузера, версія браузера, сторінки Сайту, які відвідує Покупець, час і дата відвідування, час, витрачений на ці сторінки, унікальний ідентифікатор пристрою та інші діагностичні дані.
11. Якщо Покупець отримує доступ до Сайту через Додаток, дані про використання можуть містити інформацію про тип використовуваного мобільного пристрою, унікальний ідентифікатор мобільного пристрою, IP-адресу мобільного пристрою, мобільну операційну систему, тип мобільного Інтернет-браузера та інші діагностичні дані. Файли cookie
12. Адміністратор використовує файли cookie та аналогічні технології відстеження, щоб відстежувати діяльність Сайту та активність Покупців при його відвідуванні.
13. Файли cookie надсилаються у веб-переглядач із веб-сайту та зберігаються на пристрої Покупця.Покупець може налаштувати свій веб-переглядач та відмовитися від всіх файлів cookie або вказати, коли файли cookie можуть надсилаються. Однак, якщо Покупець не приймає файли cookie, він втрачає можливість користуватися деякими елементами Сайту. Обробка персональних даних
14. Адміністратор має право обробляти зібрані персональні дані для наступних цілей:
    - реєстрація Покупця на онлайн-майданчику TALES.UA;
    - забезпечення роботи онлайн-майданчику TALES.UA або окремих його складових;
    - повідомлення Покупця про послуги, новини і рекламні пропозиції шляхом відправки SMS, електронних повідомлень тощо;
    - надання клієнтської підтримки;
    - обробка замовлень, зроблених Покупцем на онлайн-майданчику TALES.UA, і передача даних відповідним продавцям, виконавцям, партнерам, підприємствам і службам, які здійснюють доставку, забезпечують оплату тощо, (в тому числі іноземним суб'єктам відносин, пов'язаних з персональними даними) для належного виконання замовлення;
    - забезпечення обміну коментарями / враженнями від здійснених Покупок;
    - забезпечення реалізації господарських, цивільно-правових, податкових відносин та відносин у сфері, передбаченої статутними документами Адміністратора, ведення бухгалтерського обліку та здійснення операційної діяльності, необхідних для виконання замовлень Покупців.
15. Дані Покупців збираються та обробляються на території України у зв'язку з реалізацією Продукції/наданням послуг на території України виключно та згідно з чинним законодавством України.
16. Адміністратор вживатиме всіх необхідних заходів, щоб гарантувати, що персональні дані Покупця будуть оброблятися надійно і відповідно до Угоди користувача, та не будуть передані третій стороні, доки вона не забезпечить належні засоби контролю щодо захисту персональних даних.
17. Адміністратор має право на передачу та розголошення персональних даних Покупців третім особам (в тому числі іноземним суб'єктам відносин, пов'язаних з персональними даними) без повідомлення про це Покупця з метою:
    - здійснення юридичних зобов'язань (у тому числі виконання Замовлення Покупця);
    - запобігання або розслідування можливих правопорушень у зв'язку з використанням Сайту/Додатків;
    - надання інформації правоохоронним та іншим компетентним державним органам на їх запит, що відповідає вимогам чинного законодавства України;
    - захист особистої безпеки Покупців або третіх осіб.
18. Адміністратор вживає всіх належних і достатніх заходів з метою захисту персональних даних Покупців, однак не може гарантувати їх абсолютну безпеку, зважаючи на особливості здійснення діяльності в мережі Інтернет.
19. Адміністратор може залучати треті сторони для виконання зобов’язань перед Покупцями та з метою покращення роботи Сайту/Додатків, в тому числі, але не виключно, фінансових та логістичних партнерів (далі – Постачальники послуг).
20. Постачальникам послуг може надаватися доступ до персональних даних Покупців лише для виконання вищевказаних завдань та в об’ємі, достатньому для їх виконання. Постачальники послуг зобов’язані не розкривати і не використовувати персональних даних Покупців для інших цілей.
21. Адміністратор також може залучати Постачальників послуг для контролю та аналізу використання Сайту/Додатків.
22. Адміністратор може використовувати Google Analytics – службу веб-аналітики, яка відслідковує та звітує про трафік Сайту та може використовувати зібрані дані для контекстуалізації і персоналізації оголошень власної рекламної мережі. Політика конфіденційності Google розміщена за посиланням: https://policies.google.com/privacy?hl=uk .
23. Сайт може містити посилання на інші сайти, які мають інших власників та адміністраторів і які не пов’язані з Адміністратором. Якщо Покупець переходить за таким посиланням, його буде спрямовано на сайт третьої сторони. Адміністратор наполегливо рекомендує Покупцям знайомитися з політикою конфіденційності кожного сайту перед переходом.
24. Адміністратор не контролює та не бере на себе відповідальність за вміст, політику конфіденційності будь-яких сайтів або служб третіх осіб.
25. Якщо законним представникам дитини стало відомо, що Адміністратору були надані персональні дані дитини, такий законний представник повинен звернутися до Адміністратора із запитом про видалення таких даних. У такому випадку Адміністратор застосує заходи для видалення цієї інформації.
26. Склад та зміст зібраних персональних даних відповідає складу та змісту даних, що містяться на сторінках Сайту/Додатків, переглянутих та/або заповнених будь-яким чином Покупцем. Права Покупця як суб’єкта персональних даних
27. Покупець має права суб’єкта персональних даних, передбачені законодавством України, зокрема:
    - знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
    - отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
    - на доступ до своїх персональних даних;
    - отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
    - пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
    - пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
    - на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
    - звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
    - застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
    - вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
    - відкликати згоду на обробку персональних даних;
    - знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
    - на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.
    

Видалення персональних даних

1. Покупець має право відкликати збір на обробку своїх персональних даних шляхом видалення свого Профілю на Сайті.
2. Для використання Покупцем своїх прав суб’єкта персональних даних, зокрема, для видалення частини персональних даних з баз онлайн-майданчику TALES.UA або для видалення Профілю на онлайн-майданчику TALES.UA, Покупець має направити Адміністратору відповідну вимогу одним із наступних способів:
   
   - по тел. +3 8(093) 286 01 22, +3 8(097) 297 01 28 - дзвінок по тарифам вашого оператора;  
   - на Email – info@tales.ua;
   
3. Після видалення частини персональних даних або всього Профілю Покупця у разі наміру відновити використання онлайн-майданчику TALES.UA Покупцю необхідно буде повторно надати свої персональні дані, що вимагаються для користування онлайн-майданчиком TALES.UA. та належного виконання Адміністратором своїх функцій.