Гарантия
  • +7 (499) 38 08 168
  • +3 8(093) 286 01 22
  • +3 8(097) 297 01 28
  • +3 8(095) 891 45 02
  • +7 (499) 38 08 168
  • +3 8(093) 286 01 22
  • +3 8(097) 297 01 28
  • +3 8(095) 891 45 02

Гарантия

Уважаемые покупатели, согласно ‘Закону о защите прав потребителя" обмен и возврат товара возможен в срок до 14 дней с момента доставки заказа клиенту. Интернет-магазин женской дизайнерской одежды TALES с уважением относится к законодательству Украины и к своим клиентам и при соблюдении ниже указанных условий вы всегда можете поменять товар, купленный в нашем магазине, на другой или вернуть его нам.

Обращаем ваше внимание на то, что перед тем, как сделать покупку нужно внимательно прочитать описание представленной модели, правильно выбрать размер и определиться с цветом. Советуем Вам ознакомиться с таблицей размеров, в которой можно найти размеры изделия в сантиметрах.

Для того чтобы Вы имели более четкое представление о том или ином товаре можно проконсультироваться у наших менеджеров, телефоны которых вы найдете в разделе Контакты. Вам будет предоставлена максимально полная информация, что в дальнейшем сэкономит ваше время.

Если все-таки приобретенный у нас товар по каким-либо причинам Вам не подошел, и Вы желаете обменять его на другой или же осуществить возврат, то сделать это можно только при соблюдении таких условий:

  • 1. Обмен или возврат товара (по желанию клиента) возможен, если он не был использован, не имеет следов стирки, загрязнений и повреждений, сохранил внешний вид и потребительские качества, все бирки и упаковку - картон или целлофан. Возвращаемый товар обязан быть упакован в неповрежденную заводскую упаковку
  • 2. Обмен или возврат товара осуществляется в течение двух недель (14 дней) после получения заказа в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». При обмене или возврата товара Вам необходимо заполнить бланк Обмена или возврата товара, который находится на обратной стороне счета, обязательно прикрепить к бланку чек Укрпочты или накладную Новой почты о получении товара и вложить его в возвращаемую посылку.
  • 3. Покупатель самостоятельно оплачивает доставку возвращаемого товара, стоимость которой устанавливает конкретная служба доставки. При обмене товара стоимость доставки нового товара от поставщика к покупателю оплачивает покупатель. Для жителей Харькова возможен возврат курьером. Стоимость выезда курьера за возвратом равна стоимости доставки. Исключение составляет случай, когда возврат осуществляется вместе с доставкой товара. Покупатель может самостоятельно вернуть товар в пункт самовывоза.
  • 4. Если вы возвращаете товар, приобретенный со скидкой/уценкой – вам зачитывается стоимость товара минус предоставленная скидка.
  • 5. Если товар соответствует всем вышеперечисленным условиям и подлежит возврату, поставщик осуществляет перевод денежных средств на банковский счет покупателя или осуществляет почтовый перевод через УГППС Укрпочта, но при этом покупатель обязан оплатить стоимость этого перевода.
  • По всем вопросам, связанным с причинами возвратов и качеством товаров просим Вас обращаться к нашим менеджерам по телефонам которые указанны в разделе Контакты.

Идет загрузка!
Выгрузка товаров